Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo se tratan los datos personales de las personas que acceden, navegan, contactan o solicitan información a través del sitio web jossmonroy.es (en adelante, el “Sitio Web”), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”), y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”).

1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio Web es:

Responsable	Jossele Monroy Vivanco
Condición	Trabajadora autónoma (persona física)
NIF	Z2072765X
Domicilio	Calle Santiago de Compostela, 26, 28034 Madrid (España)
Correo electrónico	jossmonroy@metodosuper.es
Sitio web	jossmonroy.es

2. Datos personales que se pueden tratar

Dependiendo de cómo interactúes con el Sitio Web, se podrán tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y otros datos que facilites al completar formularios o escribir por correo electrónico.
• Datos profesionales u organizativos: empresa, cargo, área profesional, tipo de organización o necesidades generales de acompañamiento individual o empresarial, cuando los facilites voluntariamente.
• Datos incluidos en comunicaciones: información que incluyas libremente en mensajes, solicitudes, formularios, correos electrónicos o reservas de sesión.
• Datos de reserva: fecha y hora seleccionada, disponibilidad, modalidad de la sesión, notas asociadas a la reserva y datos necesarios para gestionar la cita.
• Datos de navegación y uso: dirección IP, identificadores de cookies o tecnologías similares, dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y comportamiento agregado de navegación, siempre conforme a la Política de Cookies aplicable.
• Datos administrativos, fiscales o de facturación: cuando exista una relación profesional o contractual, podrán tratarse los datos necesarios para presupuestos, facturas, pagos, contabilidad y obligaciones legales.

Datos especialmente sensibles

El Sitio Web no está diseñado para recoger datos de salud, diagnósticos médicos, información clínica, datos psicológicos especialmente sensibles ni otras categorías especiales de datos. Te recomendamos no incluir este tipo de información en formularios de contacto, correos o campos libres.

Si, pese a esta recomendación, decides facilitar información personal especialmente sensible en el contexto de una solicitud de acompañamiento, dicha información se tratará únicamente cuando sea necesaria para gestionar tu solicitud y con las garantías previstas por la normativa aplicable, incluyendo, cuando corresponda, tu consentimiento explícito.

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades y conforme a las bases jurídicas indicadas:

Responder consultas y solicitudes	Gestionar mensajes enviados mediante formularios, correo electrónico u otros canales de contacto. Base jurídica: consentimiento del usuario al enviar la solicitud y/o interés legítimo en responder comunicaciones recibidas.
Gestionar reservas de sesiones	Organizar citas, confirmar disponibilidad, enviar recordatorios y atender comunicaciones relacionadas con la sesión. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales o ejecución de una relación solicitada por el usuario.
Prestar servicios contratados	Gestionar procesos de acompañamiento, formación, talleres, propuestas, presupuestos y comunicaciones profesionales. Base jurídica: ejecución contractual o medidas precontractuales.
Gestión administrativa y fiscal	Emitir facturas, llevar contabilidad, cumplir obligaciones tributarias y atender posibles requerimientos legales. Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales.
Envío de comunicaciones informativas	Enviar información sobre contenidos, servicios, actividades o novedades cuando lo hayas solicitado o autorizado. Base jurídica: consentimiento del usuario o, cuando proceda, interés legítimo en mantener comunicaciones relacionadas con servicios similares ya contratados.
Analítica web y mejora del Sitio Web	Comprender el uso del Sitio Web, medir tráfico, mejorar contenidos, seguridad, usabilidad y rendimiento. Base jurídica: consentimiento para cookies analíticas no necesarias y/o interés legítimo para analítica técnica estrictamente necesaria.
Seguridad del Sitio Web	Prevenir abusos, spam, accesos no autorizados, fraudes o usos indebidos. Base jurídica: interés legítimo en proteger el Sitio Web y los servicios.

4. Procedencia de los datos

Los datos tratados proceden, con carácter general, de la propia persona usuaria cuando navega por el Sitio Web, completa formularios, reserva una sesión, envía un correo electrónico o mantiene una relación profesional con la responsable.

5. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables o mientras puedan derivarse responsabilidades.

Consultas recibidas	Durante el tiempo necesario para responder y hacer seguimiento de la solicitud. Posteriormente, podrán conservarse bloqueadas durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
Reservas de sesiones	Durante el tiempo necesario para gestionar la cita y las comunicaciones asociadas.
Relación contractual o profesional	Durante la vigencia de la relación y, una vez finalizada, durante los plazos legales exigibles en materia fiscal, contable o de responsabilidad profesional.
Facturación y contabilidad	Durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal y contable aplicable.
Comunicaciones comerciales o informativas	Hasta que retires tu consentimiento, solicites la baja o te opongas al tratamiento cuando proceda.
Cookies y analítica	Según los plazos indicados en la Política de Cookies o en el panel de configuración de cookies.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Con carácter general, tus datos no se venderán ni se comunicarán a terceros para finalidades propias de dichos terceros. No obstante, podrán acceder a determinados datos proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del Sitio Web y la actividad profesional de la responsable, actuando como encargados del tratamiento cuando corresponda.

Entre otros, podrán intervenir proveedores de:

• Alojamiento web y mantenimiento técnico: para alojar, proteger y operar el Sitio Web.
• Correo electrónico, formularios y comunicaciones: para recibir, responder y gestionar solicitudes.
• Herramientas de reserva de citas: para permitir la selección de fecha y hora y la gestión de sesiones.
• Analítica web: para medir el uso del Sitio Web, siempre de acuerdo con la configuración de cookies aplicable.
• Asesoría, contabilidad o gestión fiscal: cuando exista una relación profesional o contractual que exija obligaciones administrativas.

También podrán comunicarse datos a Administraciones Públicas, Juzgados, Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad u otros organismos competentes cuando exista una obligación legal.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos desde ubicaciones situadas fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, se procurará que el tratamiento se realice con garantías adecuadas conforme al RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos.

En particular, el uso de herramientas como servicios de analítica, reserva de citas, correo electrónico o infraestructura tecnológica puede implicar tratamientos internacionales dependiendo de la configuración concreta del proveedor. Puedes solicitar información adicional escribiendo a jossmonroy@metodosuper.es.

8. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer, en los términos previstos por la normativa, los siguientes derechos:

• Acceso: saber si se están tratando tus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando proceda.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos basados en interés legítimo o a comunicaciones comerciales.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de tus datos en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado o pedir que se transmitan a otro responsable cuando sea técnicamente posible y legalmente procedente.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o similares.
• Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

Para ejercer tus derechos, puedes enviar una solicitud a jossmonroy@metodosuper.es, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para acreditar tu identidad si fuera preciso.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.

9. Seguridad de los datos

La responsable aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

El usuario debe utilizar el Sitio Web de forma diligente y evitar enviar información especialmente sensible por canales no seguros o cuando no sea necesaria para la finalidad de la consulta.

10. Formularios del Sitio Web

Los formularios disponibles en el Sitio Web podrán requerir datos mínimos necesarios para responder a solicitudes, gestionar reservas, enviar información o preparar propuestas. Los campos marcados como obligatorios serán necesarios para tramitar la solicitud correspondiente.

Al enviar un formulario, declaras que la información facilitada es veraz, actual y que no incluye datos de terceros sin autorización suficiente.

11. Comunicaciones informativas o comerciales

Solo se enviarán comunicaciones informativas o comerciales cuando exista una base jurídica válida para ello. En cualquier momento podrás solicitar la baja o retirar tu consentimiento mediante el mecanismo indicado en cada comunicación o escribiendo a jossmonroy@metodosuper.es.

12. Cookies y tecnologías similares

El Sitio Web puede utilizar cookies técnicas, analíticas o de terceros. Las cookies no necesarias, como determinadas cookies analíticas o publicitarias, deberán configurarse de acuerdo con el consentimiento del usuario cuando así lo exija la normativa aplicable.

Para más información sobre qué cookies se utilizan, su finalidad, duración y cómo configurarlas o retirarlas, consulta la Política de Cookies.

13. Menores de edad

El Sitio Web y los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de edad. Si eres menor de 14 años, no debes facilitar datos personales a través del Sitio Web sin el consentimiento de tus representantes legales.

14. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativamente similares sobre las personas usuarias a partir de los datos recogidos en el Sitio Web.

Las herramientas de analítica web, si se utilizan, pueden generar estadísticas agregadas o perfiles técnicos de navegación con fines de medición y mejora del Sitio Web, en los términos indicados en la Política de Cookies y en la configuración de consentimiento aplicable.

15. Modificaciones de esta Política de Privacidad

La responsable podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, organizativos o de los servicios ofrecidos. Cuando los cambios sean relevantes, se procurará informar de forma adecuada a las personas usuarias.

16. Relación con otros textos legales

Esta Política de Privacidad se complementa con el Aviso Legal y con la Política de Cookies, que regulan otros aspectos del uso del Sitio Web.